Ihr Vertragspartner ist:
www.meinhund.at
Katja Kössler
Völkermarkter Straße 106
9020 Klagenfurt
Tel.nr.: 0660/ 369 1 963
E-Mail: shop@meinhund.at
§1 Geltung
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen www.meinhund.at und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende und/ oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von www.meinhund.at. Eine Zustimmung per E-mail ist ausreichend.
§2 Angebot
Alle Angebote im Onlineshop von www.meinhund.at sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in handelsüblichen Mengen und nur an voll geschäftsfähige Personen. www.meinhund.at behält sich vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung, abzulehnen. Ein wirksamer Kaufvertrag zwischen uns und dem Besteller kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-mail bestätigt haben. Diese Bestätigung enthält nochmals die Bezeichnung der bestellten Artikel sowie den Preis. Nichtdurchführung des Angebots Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern in der Website ist www.meinhund.at nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
§3 Bestellung
Online im Shop Hier haben Sie 24 Stunden am Tag die Möglichkeit, Produkte aus unserem Sortiment zu ordern. Bei Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung. Schriftliche Bestellung Suchen Sie sich in unserem Onlineshop die gewünschten Artikel aus und schreiben Sie uns ein E-Mail oder einen Brief. Unsere Postadresse lautet: www.meinhund.at Katja Kössler Völkermarkter Straße 106 A - 9020 Klagenfurt Unsere E-Mailadresse lautet: shop@meinhund.at
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preisangaben sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir sind zwar bestrebt, die Preise während der Kataloglaufzeit konstant zu halten, in Einzelfällen sind aber aufgrund von Preisanpassungen im Beschaffungsmarkt Änderungen der Verkaufspreise erforderlich. Insbesondere unterliegen die meisten Verlagserzeugnisse der Preisbindung. Daher gilt immer der Preis, der beim Eingang der Bestellung bei uns aktuell ist. Darüber hinaus behalten wir uns vor, bei Mehrwertsteuererhöhungen innerhalb der Kataloglaufzeit die Preise entsprechend anzupassen. Für eventuelle Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Irrtümer vorbehalten. Verpackungs- und Versandkosten werden zuzüglich berechnet. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von www.meinhund.at. Rechnungsstellung: Die Rechnungsstellung erfolgt – auch bei Lieferungen ins Ausland – inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Die Bezahlung der Waren kann gegen Vorauskasse erfolgen. Meinhund.at behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. * Per Vorauskasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt sofort nach Zahlungseingang. Bankverbindung: Katja Kössler P.S.K. Konto: 85 209 596 BLZ:60 000 IBAN: AT06 6000 0000 8520 9596 BIC: OPSKATWW Verzugszinsen: Ab dem 15ten Kalendertag nach Rechnungsdatum werden 14 % Verzugszinsen p.a. verrechnet. Mahnspesen: Pro Mahnung werden 4€ Mahnspesen verrechnet.
§5 Porto- und Versandkosten
Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch GLS (Lieferdienst), http://www.gls-group.eu Wird eine Zustellung mit einem anderen Anbieter gewünscht, so sind die gesamten Portokosten vom Kunden zu übernehmen.. Versandkosten nach Österreich Die Versandgebühren innerhalb Österreichs richten sich nach dem Bestellwert Ihrer Bestellung.
Kunden aus anderen Ländern, bitten wir, die genauen Versandkosten per E-Mail zu erfragen Es gibt keinen Mindestbestellwert – wir nehmen also auch kleine Bestellungen entgegen! Teillieferungen können aus Kostengründen nicht ausgeführt werden, es sei denn der Kunde ist bereit die dann bei folgenden Lieferungen anfallenden Versandkosten zu tragen. Eine Lieferung erfolgt grundsätzlich erst dann, wenn die komplette Bestellung vollständig ist. Ausnahmen werden von Fall zu Fall durch den Verkäufer vorgenommen.
§6 Lieferung
Sofern nicht im Online-Shop gekennzeichnet, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse mit einem Paketdienst unserer Wahl. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Ausgenommen sind davon die persönlichen Zustellungen, sie erfolgen nach Absprache. Besteht ein Vermerk, werden Sie per E-Mail von www.meinhund.at informiert, wann die Ware voraussichtlich geliefert werden kann. Teillieferungen können aus Kostengründen nicht ausgeführt werden, es sei denn der Kunde ist bereit die dann bei folgenden Lieferungen anfallenden Versandkosten zu tragen. Eine Lieferung erfolgt grundsätzlich erst dann, wenn die komplette Bestellung vollständig ist. Ausnahmen werden von Fall zu Fall durch den Verkäufer vorgenommen. Liefervorbehalt www.meinhund.at behält sich vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. www.meinhund.at informiert Sie unverzüglich, sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich zurück. Gefahrenübergang Die Lieferung der Ware erfolgt auf Risiko des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn www.meinhund.at die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden (z.B. beschädigte Verpackung beim Empfang der Ware) hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.
§7 Rückgaberecht
Sie können alle bei www.meinhund.at erworbenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben. Bitte schicken Sie alle Retouren oben genannte Firmenanschrift. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Entstehen zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet. Bis zu einem Warenwert von 100 Euro erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 100 Euro werden von www.meinhund.at übernommen. Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware auf ein, vom Kunden zu benennendes, Konto in Österreich erstattet. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, wird die entstandene Wertminderung durch www.meinhund.at einbehalten.
§8 Gewährleistung
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung der Ware schriftlich bei der zum Rückgaberecht angegebenen Adresse gerügt werden. Alle sonstigen Mängel müssen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware schriftlich angezeigt werden. Bei nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Rüge sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Im Falle einer berechtigten Mängelrüge hat www.meinhund.at die Wahl der Ersatzlieferung oder der Erteilung einer Gutschrift. Schadensersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen, es sei denn, wir haben eine Eigenschaft vertraglich falsch zugesichert, oder der Schadenseintritt beruht auf einer uns gesetzlich zuzurechnenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung. www.meinhund.at übernimmt keine Haftung für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, z.B. für Vermögensschäden des Bestellers.
§9 Datenschutz
Um Ihre Bestellung optimal ausführen zu können, werden Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert. Ihre Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt - wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Ausschließlich bei der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet. www.meinhund.at behält sich das Recht vor, zum Zwecke der Kreditprüfung im Einzelfall Bonitätsinformationen einzuholen. Auf Wunsch werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.
§10 Gerichtsstand
Für die gesamte Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich österreichisches Recht, als Gerichtsstand wird 9020 Klagenfurt vereinbart.
§11 Schlussbestimmungen
Sollten Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Nichtige oder unwirksame Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.
Ansonsten gelten unsere AGBs nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils neuesten Fassung.
letzte Änderung: 30.01.2014
Erklärung zur Informationspflicht
(Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer […] des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: name, Adresse, Telefonnummer, E-mailadresse. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
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